Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Helix, con correo electrónico de contacto hola@helix-code.es y dominio helix-code.es.

2. Datos recogidos

Recabamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio solicitado:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (opcional) y mensaje.
• Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies estrictamente necesarias (preferencia de idioma y sesión de autenticación). Consulta nuestra Política de cookies.

No recabamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilites serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tu solicitud de información o presupuesto.
• Mantener la comunicación comercial y técnica durante la relación contractual.
• Prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones derivadas del contrato.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, si nos has dado tu consentimiento expreso.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se fundamenta en alguna de las siguientes bases legales:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando rellenas el formulario de contacto o solicitas información comercial.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos son necesarios para prestar el servicio contratado.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relación comercial y la gestión interna de clientes.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial o el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán bloqueados y eliminados conforme a los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@helix-code.es con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» e indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Transferencias internacionales

No están previstas transferencias de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. Los proveedores de servicios que utilizamos (alojamiento, autenticación) operan dentro del EEE o cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Helix se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del propio sitio. Cualquier modificación relevante será comunicada con antelación suficiente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en hola@helix-code.es.